Termos de Uso
As regras de funcionamento da Rifa Viva, para quem organiza e para quem participa.
Atualizado em 4 de novembro de 2026.O que a Rifa Viva oferece
A plataforma permite cadastrar rifas, compartilhar páginas, escolher números, registrar reservas e acompanhar a conferência de pagamentos. O pagamento é feito por Pix fora do site e confirmado manualmente pelo organizador.
Responsabilidades do organizador
O organizador deve informar corretamente os prêmios, valores, regras, dados de pagamento e canais de contato. Também cuida da regularidade da rifa, das autorizações quando aplicáveis, do sorteio e da entrega dos prêmios, conforme a legislação e as regras divulgadas.
O sorteio é realizado fora da plataforma. Os resultados apresentados no site são os que o organizador registra no painel.
Escolha e reserva dos números
A disponibilidade pode mudar enquanto outras pessoas escolhem. A reserva só é registrada depois da confirmação pelo sistema; selecionar números na tela ainda não é uma reserva.
A escolha aleatória sugere números disponíveis. Ela não realiza um sorteio de prêmios nem confirma pagamento. Reservas não expiram automaticamente: o organizador acompanha e cancela as que não prosseguirem.
Pagamento, comprovantes e cancelamento
Confira a chave Pix e o favorecido antes de pagar. Enviar um comprovante não confirma o recebimento: o organizador precisa conferir o crédito na conta.
O recibo da participação informa a situação no momento da emissão. Use o QR Code ou o link público para consultar a versão atual.
Cancelar uma participação libera os números, mas não realiza um estorno no banco. Solicitações de devolução devem ser tratadas com o organizador, observadas as regras aplicáveis.
Contas e uso responsável
Para criar sua conta de organizador por e-mail, informe o endereço e aceite os termos. Abra o link recebido e escolha sua senha nessa etapa. O acesso com Google também pode ser usado quando disponível. O dono da plataforma pode cadastrar contas manualmente. Cada organizador acessa as próprias rifas; o dono acompanha todas. Mantenha sua senha e seus links privados sob sua guarda. O aplicativo autenticador é recomendado e, depois de ativado, seu código passa a ser solicitado no login.
Não envie comprovantes falsos, use dados de terceiros sem autorização ou tente acessar áreas de outra conta. Forneça informações corretas para que sua participação possa ser conferida.
Dados pessoais e contato
O uso de dados está descrito na Política de Privacidade.
Fale com a Rifa Viva pelo e-mail [email protected].